1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика»), складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (доступний за посиланням: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2297-17) та Загального регламенту захисту даних (GDPR, Регламент (ЄС) 2016/679) та визначає порядок збору, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних користувачів веб-сайту quiplines.com (далі – «Сайт»). Персональні дані обробляє ТОВ «КВІПЛАЙНЗ», який є контролером даних відповідно до ст. 4(7) GDPR та власником Сайту, за згодою користувачів.
1.2. quiplines.com з повагою ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш веб-сайт. У зв’язку з цим quiplines.com розробив дану Політику конфіденційності мета якої – проінформувати Користувача про порядок збору, зберігання і обробки персональних даних та інформації, що надається Користувачами в процесі користування цим веб-сайтом.
1.3. Використовуючи будь-яку частину Сайту, Користувач надає свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності. Користувач не має права використовувати Сайт, якщо він не згоден з умовами цієї політики конфіденційності або якщо він не досяг встановленого законом віку, коли він має право укладати такі угоди. У цьому випадку, Користувачеві забороняється використовувати Сайт, будь-яку інформацію, розміщену на Сайті, будь-які послуги, що надаються за допомогою Сайту і Користувач зобов’язаний покинути Сайт.
1.4. quiplines.com не несе відповідальності за порядок одержання, зберігання, обробки, використання та розкриття Персональних даних Користувача сторонніми підприємствами та організаціями, які не перебувають у власності або під керуванням quiplines.com та фізичними особами, які не є працівниками quiplines.com, навіть якщо Користувач отримав доступ до сайтів, товарів або послуг цих осіб за допомогою Сайту.
1.5. Користувачі мають право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, заперечення проти обробки даних у певних випадках, а також право на перенесення даних, якщо дані обробляються в автоматизованій формі. Користувачі також мають право на обмеження обробки даних (ст. 18 GDPR), право не бути об’єктом рішень, що базуються виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, яке має юридичні наслідки (ст. 22 GDPR), та право на компенсацію за шкоду від порушення обробки даних (ст. 82 GDPR). На Сайті не застосовується автоматизоване прийняття рішень чи профілювання, що має юридичні наслідки. Для реалізації цих прав Користувач може звернутися до ТОВ «КВІПЛАЙНЗ» за контактними даними, вказаними у пункті 7.
2.1. quiplines.com збирає інформацію, яка стосується певних осіб, лише з метою обробки і використання, і лише в тому випадку, якщо Користувач добровільно надав згоду на її використання.
2.2. Персональні дані представляють собою інформацію, яка дає можливість встановити особу Користувача та/або використовуватися для зв’язку з Користувачем. До такої інформації належить ім’я, прізвище, по батькові, телефон та адреса електронної пошти Користувача, отримані через форму зворотнього зв’язку на Сайті. Дана інформація використовується для обробки заявок користувачів та може зберігатися для подальшого контакту за згодою Користувача.
2.3. Інша інформація, яка може збиратися автоматично при відвідуванні Користувачем Сайту:
2.4. quiplines.com також зберігає на комп’ютері Користувача файл cookie-як допоміжний засіб для функціональності Сайту, аналітичні файли cookie для аналізу поведінки користувачів та маркетингові файли cookie для персоналізації реклами. Перед використанням аналітичних і маркетингових файлів cookie Сайт запитує активну згоду користувача через спливаюче вікно з можливістю вибору категорій cookie. Функціональні cookie, необхідні для роботи Сайту, використовуються без згоди відповідно до ст. 6(1)(f) GDPR. Коли Користувач відвідує Сайт, quiplines.com автоматично відстежує інформацію про візит, використовуючи стандартні інструменти e-commerce, в тому числі програмне забезпечення для відстеження в мережі Інтернет, журнали сервера і файли cookie першої сторони. Файли cookie являють собою текстові файли, які Сайт розміщує на жорсткому диску. У файлах cookie може зберігатися інформація про комп’ютер Користувача, тип використовуваного ним браузера і кількість відвідувань того чи іншого сайту з даного комп’ютера. Користувач може керувати файлами cookie через налаштування браузера та видалити їх при необхідності. quiplines.com також використовує файли cookie для:
2.5. quiplines.com може дозволити розміщення сторонніх файлів cookie, наприклад, від мереж рекламних агентств, які можуть сприяти передачі оголошень про послуги, які надаються Користувачу, на інші сайти. Такі сторонні файли cookie використовуються лише за наявності згоди Користувача, отриманої через спливаюче вікно.
2.6. Інформація, яку quiplines.com збирає автоматично, сама по собі не може використовуватися для встановлення особи Користувача. Вся інформація не змінюється в процесі збору даних.
3.1. Інформація про Користувача, в тому числі персональні дані, використовуються з метою забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, виконання договірних зобов’язань з реалізації товарів чи надання послуг. Обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди користувача (ст. 6(1)(a) GDPR), для виконання договору, стороною якого є користувач (ст. 6(1)(b) GDPR), для дотримання юридичних зобов’язань (ст. 6(1)(c) GDPR) або для реалізації законних інтересів ТОВ «КВІПЛАЙНЗ» (ст. 6(1)(f) GDPR), таких як запобігання шахрайству, покращення функціональності Сайту та захист інтересів користувачів, якщо це не суперечить їхнім правам.
3.2. Метою одержання, зберігання, обробки та використання Персональних даних Користувача є захист як інтересів Користувача, так і інтересів quiplines.com, а також надання Користувачеві послуг, включаючи показ персоналізованої або загальної інформації, поліпшення якості обслуговування під час реалізації товарів і надання послуг за допомогою веб-сайту quiplines.com.
Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення зазначених цілей, або до моменту, коли Користувач вимагає їх видалення, якщо це не суперечить вимогам законодавства. Наприклад, дані, пов’язані з виконанням замовлення, зберігаються протягом 3 років після завершення транзакції, а дані для маркетингових цілей — до моменту відкликання згоди Користувачем. Дані з форми зворотного зв’язку зберігаються протягом 1 року після останнього контакту, якщо не отримано згоду на подальше зберігання. Аналітичні дані (cookie) зберігаються протягом 2 років. Дані, необхідні для виконання юридичних зобов’язань, зберігаються відповідно до вимог законодавства України. Після закінчення зазначених строків або за запитом користувача дані видаляються або анонімізуються, якщо це не суперечить вимогам законодавства.
3.3. quiplines.com зазвичай використовує персональну інформацію, зібрану за допомогою нашого сайту, для:
3.4. quiplines.com може використовувати контактну інформацію в поштових розсилках, а саме повідомляти Користувача про нові можливості, акції та інші новини quiplines.com, а також для відправки інших повідомлень рекламного характеру від quiplines.com або від партнерів quiplines.com, що пройшли ретельний відбір, про товари і послуги, які можуть представляти для Користувача інтерес. Користувач має право в будь-який момент відмовитися від отримання таких розсилок, скориставшись посиланням для відписки в отриманих листах або звернувшись за контактними даними, вказаними у пункті 7.
4.1. Передача Персональних даних третім особам допускається в наступних випадках:
У разі передачі даних до країн за межі України або Європейського Союзу, quiplines.com забезпечує відповідність вимогам законодавства щодо захисту даних, зокрема шляхом використання стандартних договірних положень (Standard Contractual Clauses, SCC) або інших механізмів, передбачених GDPR. Дані можуть передаватися до постачальників послуг у США або інших країнах за межами ЄС, з якими укладено SCC для забезпечення відповідності GDPR.
4.2. Користувач дозволяє quiplines.com дозволяти іншим компаніям, з якими quiplines.com уклав відповідні угоди, отримувати, зберігати й обробляти дані про Користувача (крім Персональних даних), такі як IP-адреса Користувача, файли cookie, а також статистична інформація про активність Користувача для поліпшення якості надаваних цими компаніями послуг та інформації рекламного характеру.
4.3. Також розкриття персональних даних проводиться при замовленні Користувачем послуг на Сайті, але тільки в обсязі, який необхідний для ідентифікації Користувача і його замовлення.ого замовлення.
5.1. quiplines.com не збирає персональні дані від осіб молодше 16 років без згоди їхніх батьків або законних представників, як того вимагає ст. 8 GDPR. Якщо особа молодше 16 років надає персональні дані, необхідна згода батьків або законних представників. Якщо батьки або інші законні представники дитини виявлять, що дитина надала певну інформацію компанії quiplines.com, і визнають, що ці дані мають бути знищені, батькам або іншим законним представникам необхідно зв’язатися з нами за допомогою електронної адреси, вказаної в пункті 7. В цьому випадку ми негайно видалимо відповідну особисту інформацію
6.1. Користувач в будь-який момент має право не надавати quiplines.com особисту інформацію або вирішити заблокувати прийом файлів cookie. Користувач також може відмовитися від отримання від електронних листів рекламного характеру, або ж звернутися до quiplines.com із запитом про те, щоб quiplines.com не ділився особистої інформацією, зібраної на Сайті, з неафілійованими третіми особами для використання ними в їх власних маркетингових цілях. Звернутися з таким запитом Користувач може, відправивши електронного листа. Користувач може відкликати згоду на обробку даних, надіславши запит на in**@*******es.com. Відкликання згоди обробляється протягом 30 днів.
6.2. Робота деяких можливостей Сайту, для яких необхідна наявність інформації про Користувача, може бути припинена з моменту зміни/видалення інформації.
6.3. Достатнім повідомленням Користувача про видалення чи іншій обробці персональних даних буде лист (інформація), спрямоване на електронну пошту, вказану Користувачем.
6.4. Якщо Користувач вважає, що обробка його персональних даних порушує законодавство, він має право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини за адресою: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8, або через електронну форму на сайті ombudsman.gov.ua. Для користувачів з Європейського Союзу скарги можуть бути подані до відповідного наглядового органу з питань захисту даних у їхній країні проживання. Список наглядових органів доступний на сайті Європейської ради із захисту даних (edpb.europa.eu).
7.1. У разі виникнення питань, побажань, скарг щодо інформації, яку надає Користувач, або питань захисту персональних даних, Користувач може звернутися за контактною адресою: ТОВ “КВІПЛАЙНЗ” 04119, м. Київ, вул. Ґарета Джонса, буд 11/2, e-mail: in**@*******es.com.
7.2. Користувачу за письмовим запитом і при пред’явленні документа, що встановлює його особу, може бути надана інформація про порядок отримання інформації про місцезнаходження бази даних.
8.1. quiplines.com робить всі розумні запобіжні заходи для захисту конфіденційності даних. Тільки ті співробітники quiplines.com, яким необхідно виконувати робочі функції, для яких потрібний доступ до особистої інформації користувачів, мають доступ до інформації про користувачів. ТОВ «КВІПЛАЙНЗ» використовує шифрування даних (SSL/TLS), обмеження доступу до даних лише уповноваженим співробітникам, регулярне оновлення програмного забезпечення та аудит безпеки.
8.2. quiplines.com використовує комплексну програму безпеки даних, що включає адміністративні, фізичні і технологічні заходи безпеки для захисту персональної інформації Користувача від несанкціонованого доступу, використання, руйнування, зміни або розкриття. Для захисту даних, що передаються через Інтернет, застосовуються сучасні протоколи шифрування, такі як TLS 1.2 або вище. У разі виявлення витоку персональних даних ТОВ «КВІПЛАЙНЗ» повідомить Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та/або відповідний наглядовий орган ЄС протягом 72 годин, а також повідомить постраждалих користувачів відповідно до ст. 34 GDPR. Однак, враховуючи природу передачі даних через Інтернет, quiplines.com не може гарантувати абсолютну безпеку даних, переданих через загальнодоступні мережі.
9.1. quiplines.com може змінити умови політики конфіденційності. У такому випадку quiplines.com замінить версію документа на сторінці «Політика конфіденційності». У разі суттєвих змін до Політики конфіденційності, quiplines.com повідомить Користувачів шляхом розміщення сповіщення на Сайті або надсилання повідомлення на електронну пошту, вказану Користувачем.
9.2. quiplines.com не несе відповідальності за шкоду або збитки, які поніс Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов Даної Політики конфіденційності, інструкцій або вказівок про порядок використання Сайту, щодо порядку розміщення даних та інших технічних питань.
10.1. У разі, якщо будь-яке положення Політики конфіденційності, включаючи будь-яку пропозицію, пункт або їх частину, визнається таким, що суперечить закону, або є недійсним, це не вплине на інші положення, які, не суперечать закону, вони залишаються в повній силі і є дійсними, а будь-яке недійсне положення, або положення, яке не може бути виконано, без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.
10.2. Дана Політика конфіденційності поширюється на Користувача з моменту, коли під час використання Сайту він при передачі своїх Персональних даних погодився з умовами даної Політики конфіденційності та діє до тих пір, поки на Сайті зберігається будь-яка інформація про користувача, у тому числі і персональні дані.
10.3. Для користувачів з України застосовується законодавство України та юрисдикція українських судів. Для користувачів з ЄС застосовується право їхньої країни проживання відповідно до ст. 79 GDPR.
